Da­ten­schutz­er­klärung

Über uns

Diese Da­ten­schutz­er­klärung er­läutert, wie wir Ihre per­so­nen­be­zo­genen Daten ver­ar­beiten und schützen, wenn Sie diese Website oder unsere über https://ernaehrungszentrum.ch/ an­ge­bo­tenen Dienste nutzen (zu­sammen die «Website»).

Die Website wird von der KOBERG GmbH, See­strasse 298, 8038 Zürich (die «FIRMA», «wir», «unser» oder «uns») be­trieben. Das Un­ter­nehmen ist der Ver­ant­wort­liche für die unten be­schriebene Da­ten­ver­ar­beitung. Sofern in dieser Da­ten­schutz­er­klärung oder in un­seren All­ge­meinen Ge­schäfts­be­din­gungen nicht anders de­fi­niert, haben die in dieser Da­ten­schutz­er­klärung ver­wen­deten De­fi­ni­tionen die­selbe Be­deutung wie im Schweizer Bun­des­gesetz über den Da­ten­schutz («DSG»)

1. Per­so­nen­be­zogene Daten die wir sammeln

Wenn Sie unsere Website oder unsere Dienste nutzen, können wir per­so­nen­be­zogene Daten für eine Reihe von Zwecken im Zu­sam­menhang mit un­serem Ge­schäfts­be­trieb er­fassen oder er­halten. Dies kann das Fol­gende beinhalten:

  • Website Be­su­cher­daten (z.B.: IP Adressen, Logfiles)
  • Kon­takt­daten (z.B.: Name, An­schrift, E‑Mailadressen, Telefonnummern)
  • Ver­trags­daten (z.B.: Kon­to­nummern, Rechnungen)
  • Ge­sund­heits­be­zogene An­gaben (z.B: von ihrem Arzt über­mit­telte Diagnosen)
  • Be­wer­bungen (z.B.: Lebensläufe)
  • Ter­min­ver­ein­ba­rungen (z.B.: Ter­min­daten, An­gaben zu Sonderwünschen)

2. Wie wir per­so­nen­be­zogene Daten sammeln

Wir sammeln In­for­ma­tionen über unsere Nutzer, wenn sie unsere Website oder unsere Dienste nutzen, ein­schliesslich be­stimmter Ak­tionen auf der Website.

Un­mit­telbar

  • über unsere Website und elek­tro­nische Kommunikation
  • wenn Sie oder Ihre Or­ga­ni­sation unsere Dienste nutzen, etwa während einer Beratung
  • wenn Sie oder Ihre Or­ga­ni­sation uns Dienst­lei­stungen an­bieten oder bereitstellen
  • wenn Sie oder Ihre Or­ga­ni­sation auf un­serer Website browsen, ein For­mular aus­füllen, eine An­frage stellen oder an­der­weitig mit uns interagieren.

In­direkt

  • durch öf­fent­liche Quellen
  • aus öf­fent­lichen Re­gi­stern (z. B. Han­dels­re­gi­stern) und Internetrecherchen

3. Rechts­grund­lagen und Zwecke der Datenverarbeitung

Unsere Rechts­grundlage für die Er­hebung und Ver­wendung der in dieser Da­ten­schutz­er­klärung be­schrie­benen per­so­nen­be­zo­genen Daten hängt von den per­so­nen­be­zo­genen Daten ab, die wir er­heben, und von den spe­zi­fi­schen Zwecken, für die wir sie erheben.

Vertrag: Um unsere ver­trag­lichen Ver­pflich­tungen zu er­füllen oder Mass­nahmen im Zu­sam­menhang mit einem Vertrag mit Ihnen zu er­greifen. Dies um­fasst auch Ihre strikt not­wen­digen ge­sund­heits­be­zo­genen An­gaben im Rahmen der Er­bringung un­serer Dienst­lei­stungen. Im Besonderen:

  • Um unsere Dienst­lei­stungen zu erbringen.
  • Um Sie zu rekrutieren.

Ein­wil­ligung: Wir können uns auf Ihre zum Zeit­punkt der Be­reit­stellung Ihrer per­so­nen­be­zo­genen Daten frei­willig er­teilte Ein­wil­ligung stützen.

Le­gitime In­ter­essen: Wir können uns auf be­rech­tigte In­ter­essen be­rufen, die auf un­serer Ein­schätzung be­ruhen, dass die Ver­ar­beitung fair und an­ge­messen ist und bei denen Ihre In­ter­essen oder Grund­rechte und Grund­frei­heiten nicht über­wiegen. Im Einzelnen:

  • Zur Pflege und Ver­bes­serung un­serer Website und Dienstleistungen.
  • Um neue Dienste zu entwickeln.

Not­wen­digkeit zur Ein­haltung ge­setz­licher Ver­pflich­tungen: Zur Er­füllung ge­setz­licher und im öf­fent­lichen In­teresse lie­gender Ver­pflich­tungen. Im Besonderen:

  • Zur Ein­haltung der gel­tenden Vor­schriften und Gesetze.
  • Zur ge­richt­lichen Durch­setzung von An­sprüchen und Rechten.

4. Spei­cher­fristen

Wir be­wahren per­so­nen­be­zogene Daten so lange auf, wie sie für die Zwecke, für die sie er­hoben wurden, be­nötigt werden oder in Über­ein­stimmung mit recht­lichen und re­gu­la­to­ri­schen An­for­de­rungen oder ver­trag­lichen Ver­ein­ba­rungen. Ins­be­sondere um­fasst dies auch kan­tonale Vor­gaben zur ge­setz­lichen Spei­cherung von Krankengeschichten.

5. Ex­terne Dienstleister

Das Un­ter­nehmen kann Dritt­un­ter­nehmen («Dienst­leister») be­auf­tragen, den Be­trieb un­serer Website zu er­leichtern, bei der Analyse der Nutzung der Website be­hilflich zu sein oder mit der Website und un­seren An­ge­boten an Sie ver­bundene Dienst­lei­stungen zu er­bringen, wie z. B. die Be­zahlung und die Be­reit­stellung von IT-In­fra­struk­tur­diensten. Diese Dritten haben nur in­soweit Zugang zu den per­so­nen­be­zo­genen Daten des Nutzers, als dies zur Er­füllung dieser Auf­gaben im Auftrag des Un­ter­nehmens er­for­derlich ist.

Ka­te­gorien von Dienst­lei­stern, die auf Ihre per­so­nen­be­zo­genen Daten zu­greifen können:

  • Ver­si­cherer
  • Aufsichtsbehörden/Steuerbehörden/Gesellschaftsregister
  • Pro­fes­sio­nelle Be­rater, die wir in An­spruch nehmen, wie z. B. Wirt­schafts­prüfer und Rechtsanwälte
  • Re­gie­rungs- oder Aufsichtsbehörden
  • Dritte, die Dienst­lei­stungen er­bringen, wie z. B. Do­ku­men­ten­ver­ar­bei­tungs- und Über­set­zungs­dienste, Bu­chungs­platt­formen für Termine, Un­ter­nehmen, die ver­trau­liches Papier ver­nichten und/oder ent­sorgen, Soft­ware­an­bieter oder IT-Sy­steme, IT-Sup­port­dienste, An­bieter von Do­ku­menten- und Informationsspeichern
  • Dritte, die im Laufe Ihrer An­ge­le­genheit ein­ge­schaltet werden, wie An­wälte, Me­dia­toren, Banken und andere Zah­lungs­dienst­leister, Ge­richte oder Steuerberater
  • Dritte Post- oder Ku­rier­dienst­leister, die Do­ku­mente im Zu­sam­menhang mit einer Kun­den­an­ge­le­genheit zustellen

6. Da­ten­über­mitt­lungen in Drittländer

Wir und/oder Dienst­leister können Ihre per­so­nen­be­zo­genen Daten an fol­gende Orte über­mitteln und dort verarbeiten:

  • In der Schweiz
  • In der EU/EWR
  • In den USA

Wir können Dienst­leister ein­setzen, die sich teil­weise in so­ge­nannten Dritt­ländern (aus­serhalb der Eu­ro­päi­schen Union oder des Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raums bzw. der Schweiz) be­finden oder dort per­so­nen­be­zogene Daten ver­ar­beiten, d.h. in Ländern, deren Da­ten­schutz­niveau nicht dem der EU entspricht.

Wir schützen Ihre per­so­nen­be­zo­genen Daten gemäss un­seren ver­trag­lichen Ver­pflich­tungen und den gel­tenden Da­ten­schutz­ge­setzen, wenn wir Daten ins Ausland übermitteln.

Solche Schutz­mass­nahmen können umfassen:

  • die Über­mittlung in Länder, die nach den vom Eid­ge­nös­si­schen Da­ten­schutz- und Öf­fent­lich­keits­be­auf­tragten ver­öf­fent­lichten Län­der­listen ein an­ge­mes­senes Schutz­niveau bieten;
  • An­wendung von Stan­dard­ver­trags­klauseln, ver­bind­lichen Un­ter­neh­mens­regeln oder an­deren Standard-Ver­trags­pflichten, die einen an­ge­mes­senen Da­ten­schutz gewährleisten.

Sofern eine Dritt­staats­über­mittlung statt­findet und kein An­ge­mes­sen­heits­be­schluss oder ge­eignete Ga­rantien vor­liegen, ist es möglich und be­steht das Risiko, dass Be­hörden im Drittland (z.B. Ge­heim­dienste) Zu­griff auf die über­mit­telten Daten er­langen können und dass eine Durch­setz­barkeit der Be­trof­fe­nen­rechte nicht ge­währ­leistet werden kann.

7. Da­ten­wei­tergabe

Wir können Ihre per­so­nen­be­zo­genen Daten of­fen­legen, wenn wir in gutem Glauben davon aus­gehen, dass eine solche Mass­nahme not­wendig ist:

  • Um einer ge­setz­lichen Ver­pflichtung nach­zu­kommen (d.h. wenn dies ge­setzlich vor­ge­schrieben ist oder als Re­aktion auf be­rech­tigte An­fragen von Be­hörden, wie z. B. einem Ge­richt oder einer Regierungsbehörde);
  • Um die Si­cherheit der Website zu schützen und unsere Rechte oder unser Ei­gentum zu verteidigen;
  • Um mög­liches Fehl­ver­halten in Ver­bindung mit uns zu ver­hindern oder zu untersuchen;
  • Um uns gegen recht­liche Haftung zu verteidigen.

8. Da­ten­si­cherheit

Wir setzen an­ge­messene tech­nische und or­ga­ni­sa­to­rische Si­cher­heits­maß­nahmen ein, um Ihre ge­spei­cherten Daten vor Ma­ni­pu­lation, Verlust oder un­be­rech­tigtem Zu­griff Dritter zu schützen. Unsere Si­cher­heits­maß­nahmen werden ent­spre­chend der tech­no­lo­gi­schen Ent­wicklung fort­laufend angepasst.

Auch den in­ternen Da­ten­schutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mit­ar­beiter und die von uns be­auf­tragten Dienst­leister sind zur Ver­schwie­genheit und zur Ein­haltung der gel­tenden Da­ten­schutz­ge­setze ver­pflichtet. Darüber hinaus er­halten sie nur in­soweit Zugang zu per­so­nen­be­zo­genen Daten, als dies für die Er­füllung ihrer je­wei­ligen Auf­gaben oder ihres Auf­trags er­for­derlich ist.

Die Si­cherheit Ihrer per­so­nen­be­zo­genen Daten ist uns wichtig, aber be­denken Sie, dass keine Me­thode der Über­tragung über das In­ternet oder der elek­tro­ni­schen Spei­cherung zu 100 % sicher ist. Auch wenn wir uns be­mühen, Ihre per­so­nen­be­zo­genen Daten mit wirt­schaftlich ver­tret­baren Mitteln zu schützen, können wir keine ab­solute Si­cherheit ga­ran­tieren. Wir emp­fehlen die Ver­wendung von An­ti­viren-Software, einer Firewall und an­derer ähn­licher Software zum Schutz Ihres Systems.

9. Ihre Rechte

Sie haben die fol­genden Da­ten­schutz­rechte. Um diese Rechte aus­zuüben, können Sie sich an die oben ge­nannte Adresse wenden oder eine E‑Mail an kontakt@ezch.ch senden. Bitte be­achten Sie, dass wir Sie mög­li­cher­weise auf­fordern, Ihre Iden­tität zu über­prüfen, bevor wir auf solche An­fragen antworten.

  • Recht auf Aus­kunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer per­so­nen­be­zo­genen Daten an­zu­fordern, die wir Ihnen in elek­tro­ni­scher Form zur Ver­fügung stellen werden.
  • Recht auf Be­rich­tigung: Sie haben das Recht, uns auf­zu­fordern, unsere Auf­zeich­nungen zu kor­ri­gieren, wenn Sie glauben, dass sie falsche oder un­voll­ständige In­for­ma­tionen über Sie enthalten.
  • Recht auf Wi­derruf der Ein­wil­ligung: Wenn Sie in die Ver­ar­beitung Ihrer per­so­nen­be­zo­genen Daten ein­ge­willigt haben, haben Sie das Recht, diese Ein­wil­ligung mit Wirkung für die Zu­kunft zu wi­der­rufen. Sobald wir die Mit­teilung er­halten haben, dass Sie Ihre Ein­wil­ligung wi­der­rufen haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für den/die Zweck(e) ver­ar­beiten, dem/denen Sie ur­sprünglich zu­ge­stimmt haben, es sei denn, es gibt eine andere Rechts­grundlage für die Verarbeitung. 
  • Recht auf Lö­schung: Sie haben das Recht, von uns die Lö­schung Ihrer per­so­nen­be­zo­genen Daten zu ver­langen, wenn diese für die Zwecke, für die sie er­hoben wurden, nicht mehr er­for­derlich sind oder wenn sie un­recht­mässig ver­ar­beitet wurden.
  • Recht auf Ein­schränkung der Ver­ar­beitung: Sie haben das Recht, die Ein­schränkung der Ver­ar­beitung Ihrer per­so­nen­be­zo­genen Daten zu ver­langen, wenn Sie der An­sicht sind, dass die Daten un­richtig sind, die Ver­ar­beitung un­recht­mässig ist oder wir die Daten für den ur­sprüng­lichen Zweck nicht mehr ver­ar­beiten müssen, wir sie aber auf­grund einer ge­setz­lichen Ver­pflichtung nicht lö­schen können oder weil Sie dies nicht wünschen.
  • Recht auf Da­ten­über­trag­barkeit: Sie haben das Recht zu ver­langen, dass wir Ihre per­so­nen­be­zo­genen Daten in einem Stan­dard­format wie Excel an einen an­deren für die Ver­ar­beitung Ver­ant­wort­lichen über­mitteln, sofern es sich um Daten handelt, die Sie uns zur Ver­fügung ge­stellt haben und wir sie auf der Rechts­grundlage Ihrer Ein­wil­ligung oder zur Er­füllung un­serer ver­trag­lichen Ver­pflich­tungen verarbeiten.
  • Recht auf Wi­der­spruch gegen die Ver­ar­beitung: Wenn die Rechts­grundlage für die Ver­ar­beitung Ihrer per­so­nen­be­zo­genen Daten unser be­rech­tigtes In­teresse ist, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer be­son­deren Si­tuation er­geben, Wi­der­spruch gegen diese Ver­ar­beitung ein­zu­legen. Wir werden Ihrem Wunsch nach­kommen, es sei denn, wir haben eine zwin­gende Rechts­grundlage für die Ver­ar­beitung, die Ihre In­ter­essen über­wiegt, oder wir müssen die per­so­nen­be­zo­genen Daten zur Aus­übung oder Ver­tei­digung eines Rechts­an­spruchs weiterverarbeiten.
  • Recht auf Be­schwerde bei einer Auf­sichts­be­hörde: Sie haben das Recht auf Be­schwerde bei einer Da­ten­schutz­auf­sichts­be­hörde, wenn Sie der An­sicht sind, dass die Ver­ar­beitung Ihrer per­so­nen­be­zo­genen Daten gegen das Da­ten­schutz­recht ver­stösst. Sie sind be­rechtigt, sich an die zu­ständige Auf­sichts­be­hörde zu wenden — in der Schweiz an den Eid­ge­nös­si­schen Da­ten­schutz- und Öf­fent­lich­keits­be­auf­tragten, Feld­eggweg 1, CH — 3003 Bern, info@edoeb.admin.ch.

10. Links zu Apps und Website Dritter

Unsere Website kann Links zu Web­sites oder Apps ent­halten, die nicht von uns be­trieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Dritt­an­bieters klicken, werden Sie auf die Website oder App dieses Dritt­an­bieters wei­ter­ge­leitet. Wir haben keine Kon­trolle über und über­nehmen keine Ver­ant­wortung für die In­halte, Da­ten­schutz­richt­linien oder Prak­tiken von Web­sites oder Diensten Dritter.

Wir un­ter­halten On­line­prä­senzen in so­zialen Netz­werken, um dort unter an­derem mit Kunden und In­ter­es­senten zu kom­mu­ni­zieren und über unsere Pro­dukte und Dienst­lei­stungen zu in­for­mieren. Sofern Sie ein Konto bei dem­selben Netzwerk haben, ist es möglich, dass Ihre dort ver­fügbar ge­machten In­for­ma­tionen und Medien von uns ge­sehen werden können, wenn wir zum Bei­spiel Ihr Profil auf­rufen. Darüber hinaus er­mög­licht das so­ziale Netzwerk uns unter Um­ständen mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die in­halt­liche Kom­mu­ni­kation über das so­ziale Netzwerk und die Ver­ar­beitung der In­halts­daten un­ter­liegt dabei der Ver­ant­wort­lichkeit des so­zialen Netz­werks. Sobald wir per­so­nen­be­zogene Daten in unser ei­genes System über­nehmen, sind wir dafür ei­gen­ständig ver­ant­wortlich. Dies er­folgt dann auf zur Durch­führung vor­ver­trag­licher Mass­nahmen und zur Er­füllung eines Ver­trags. Die Rechts­grund­lagen der durch die so­zialen Netz­werke in ei­gener Ver­ant­wortung er­folgten Da­ten­ver­ar­bei­tungen ent­nehmen Sie bitte deren Da­ten­schutz­er­klä­rungen. Nach­folgend eine Liste mit so­zialen Netz­werken, auf denen wir eine On­line­präsenz betreiben:

  • Facebook: Da­ten­schutz­er­klärung (https://de-de.facebook.com/privacy/policy/)
  • In­stagram: Da­ten­schutz­er­klärung (https://help.instagram.com/155833707900388)
  • Lin­kedIn: Da­ten­schutz­er­klärung (https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy)

11. Fri­endly Analytics

Wir ver­wenden auf unsere Website das Tool «Fri­endly Ana­lytics» der Fri­endly GmbH, Werk­hof­strasse 5, 6052 Her­giswil, Schweiz, welches an­ony­mi­sierte Website-Nut­zungs­ana­lysen-Ana­lysen er­laubt. Fri­endly Ana­lytics ist ein Dienst, um zu er­fassen und aus­zu­werten, welchen Erfolg und welche Reich­weite eine Website er­zielt. Alle von Fri­endly Ana­lytics ge­spei­cherten Daten lassen sich nicht einer be­stimmten Person zu­ordnen und sind daher keine per­so­nen­be­zo­genen Daten. Unter den ver­ar­bei­teten an­ony­mi­sierten Daten be­finden sich etwa die an­ony­mi­sierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der An­frage und Titel der auf­ge­ru­fenen Seite. Dabei werden be­wusst auch keine Cookies ge­setzt, eine Da­ten­ver­ar­beitung findet aus­schliesslich in der Schweiz und der EU statt. Weitere In­for­ma­tionen finden Sie auch in den Da­ten­schutz­hin­weisen von Friendly.

12. Google Maps

Unsere Website ver­wendet den Kar­ten­dienst Google Maps, der für Per­sonen aus der Schweiz und dem Eu­ro­päi­schen Wirt­schaftsraum von der Google Ireland Li­mited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irland an­ge­boten wird. Damit das von uns be­nutzte Google-Kar­ten­ma­terial ein­ge­bunden werden kann, muss Ihre Web­browser beim Aufruf un­serer Website eine Ver­bindung zu einem Server von Google, der sich auch in den USA be­finden kann, auf­nehmen. Google erhält durch die Ein­bindung des Kar­ten­ma­te­rials die In­for­mation, dass von der IP-Adresse Ihres Geräts eine Seite un­serer Website auf­ge­rufen wurde. Wenn Sie den Google Kar­ten­dienst auf un­serer Website auf­rufen, während Sie in ihrem Google Profil ein­ge­loggt sind, kann dies zudem mit Ihrem Google Profil ver­knüpft werden. Wenn Sie die Zu­ordnung zu Ihrem Google Profil nicht wün­schen, müssen Sie sich vor dem Aufruf un­serer dem­entspre­chenden Website bei Google ausloggen.

Weitere In­for­ma­tionen finden Sie in der Da­ten­schutz­er­klärung von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de) und den zu­sätz­lichen Nut­zungs­be­din­gungen für Google Maps (https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/).

13. HIN-Talk Videotelefonie

Unsere Vi­deobe­ratung findet über das Tool HIN-Talk der Firma Health Info Net AG (HIN), Sei­den­strasse 4, 8304 Wal­li­sellen, info@hin.ch statt. Der Service „HIN Talk“ steht für Ge­sund­heits­fach­per­sonen in der Schweiz als si­cheres Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mittel zur Ver­fügung. HIN Talk bietet Chat­funk­tionen (Einzel- und Grup­pen­chats), Da­tei­en­aus­tausch, Sprach­nach­richten, Audio- und Video-Anrufe sowie An­we­sen­heits- und Pro­fil­in­for­ma­tionen an. HIN ver­pflichtet sich, ihre Mit­ar­beiter und in die Lei­stungs­er­bringung in­vol­vierte Dritt­par­teien zur ver­trau­lichen Ver­waltung von ver­trau­lichen In­for­ma­tionen. HIN ver­pflichtet auch all­fällige Dritte zur Ein­haltung des Da­ten­schutz­ge­setzes und ver­ge­wissert sich, dass diese die In­for­ma­tionen an­ge­messen si­chern. Die Daten werden dabei im HIN Re­chen­zentrum in der Schweiz ge­spei­chert. Weitere In­for­ma­tionen über das System er­halten Sie auch unter https://www.hin.ch/.

14. Än­de­rungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Da­ten­schutz­er­klärung von Zeit zu Zeit ak­tua­li­sieren. Wir emp­fehlen Ihnen daher, diese Da­ten­schutz­er­klärung re­gel­mässig auf Än­de­rungen zu überprüfen.

Än­de­rungen an dieser Da­ten­schutz­richt­linie treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite ver­öf­fent­licht werden.

15. Kon­tak­tieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Da­ten­schutz­er­klärung haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Ver­bindung zu setzen:

KOBERG GmbH
See­strasse 298
8038 Zürich

kontakt@ezch.ch

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Telefon- und Videoberatung

Sie können Ihre Beratung sowohl telefonisch als auch per sichere HIN-Videotelefonie wahrnehmen. Die Krankenkasse vergütet diese Konsultation ganz normal.
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